Čekání na nové brýle dokáže prověřit trpělivost každého, kdo je závislý na ostrém vidění. Ať už sháníte první dioptrické sklo, nebo vyměňujete oblíbený rám, jedna otázka vás napadne jako první: jak dlouho to bude trvat? Tento článek rozebírá reálné lhůty výroby a dodání brýlí od Fielmannu, ukazuje, kde vznikají zpoždění – a co můžete udělat pro to, aby nové brýle dorazily co nejdřív.

Tohle si nenechte ujit

4 souvisejici prispevky

Počet poboček v ČR: více než 10 ·
Standardní doba výroby brýlí: 1–2 týdny ·
Dodací doba z e-shopu: 3–5 pracovních dnů ·
Záruka vrácení peněz: 30 dní ·
Měření zraku: zdarma na všech pobočkách

Rychlý přehled

1Potvrzené informace
2Co není jasné
  • Přesná doba expresní výroby – oficiálně nevyčíslena (Fielmann CZ)
  • Úplný seznam poboček, který se může měnit (Fielmann CZ)
  • Detailní recenze v češtině od nezávislých médií (Fielmann CZ)
3Časový signál
  • Stav objednávky online ověřitelný až za 24 hodin (Fielmann CZ – Stav objednávky)
  • Denní výroba 20 000 čoček (Fielmann Annual Report 2024)
4Co dál
  • Objednávejte raději na pobočce pro osobní odběr
  • Využijte expresní službu (není oficiálně popsána)

Jak dlouho trvá výroba brýlí Fielmann?

Standardní výroba dioptrických brýlí u Fielmannu trvá 1 až 2 týdny. Reálná doba závisí na kombinaci několika proměnných – zejména na typu zvolených skel a rámu. Zatímco jednoduchá jednoohnisková skla v běžném rámu se vejdou do spodní hranice, složitější progresivní čočky nebo tónovaná skla posouvají lhůtu k horní hranici.

Jaké faktory ovlivňují dobu výroby?

  • Typ skel: Jednoohnisková skla jsou nejrychlejší. Progresivní, tónovaná nebo tenčená skla vyžadují delší laboratorní zpracování.
  • Dostupnost rámu: Skladové rámy jdou ihned do výroby. Méně obvyklé značky nebo specifické modely se objednávají a prodlužují dobu.
  • Vytíženost laboratoří: Fielmann provozuje vlastní laboratoře v Rathenow, které denně vyrobí téměř 20 000 čoček (Fielmann Annual Report 2024). Při špičkách se fronta prodlužuje.
  • Individuální parametry: Astigmatismus, vysoká dioptrie nebo speciální antireflexní vrstvy přidávají jeden až dva dny.

Zákazníci na ZaSlevou.cz (zákaznická recenzní platforma) uvádějí zkušenost s dodáním hotových brýlí přibližně za týden. To potvrzuje spodní hranici standardu.

Jednotlivé faktory působí kumulativně: kombinace progresivních skel s nedostupným rámem může prodloužit čekání až na horní hranici.

Je možné zrychlit výrobu?

Fielmann nabízí možnost expresní výroby za příplatek. Přesná lhůta pro tuto službu není na webu oficiálně vyčíslena, ale podle zkušeností zákazníků lze očekávat výrobu do 3–5 pracovních dnů. Podmínkou je, aby byl rám skladem a skla nevyžadovala speciální objednávku.

Pro získání přesné cenové nabídky a časového odhadu doporučujeme kontaktovat přímo zákaznický servis Fielmannu (bezplatná linka).

Proč to má význam

Zákazník, který spěchá, by měl na pobočce explicitně požádat o expresní zpracování. Rozdíl mezi standardní žádostí a expresním požadavkem může být až 10 dní – u jednoduchých skel je to rozdíl mezi týdnem a víkendem.

Jak dlouhá je dodací doba z e-shopu Fielmann?

Online objednávka brýlí přidává k výrobě ještě logistiku. Fielmann uvádí celkovou dodací lhůtu 5–10 pracovních dnů pro korekční brýle z e-shopu, přičemž doba zahrnuje jak výrobu, tak dopravu (Fielmann Service (CH)). Pokud je produkt skladem (například sluneční brýle bez dioptrií), doručení se zkracuje na 2–4 pracovní dny.

Jaké možnosti dopravy nabízí Fielmann?

Následující tabulka ukazuje rozdíly mezi jednotlivými variantami doručení.

Způsob dopravy Cena Dodací doba Podmínka
Doručení na adresu Zdarma nad 1 000 Kč 3–5 pracovních dnů Nad 1 000 Kč jinak 79 Kč
Osobní odběr na pobočce Zdarma 5–10 pracovních dnů Doručení na konkrétní pobočku
Expresní doručení Individuální kalkulace 1–2 dny od výroby Dle domluvy se servisem

Zákazník, který si vyzvedne brýle osobně na pobočce, ušetří za dopravu a zároveň si může na místě zkontrolovat padnutí rámu. Servisní centrum Fielmannu zároveň potvrzuje, že všechny online objednávky je možné směřovat na kamennou prodejnu zdarma (Fielmann CZ – Servis).

Stav objednávky lze online sledovat nejdříve 24 hodin po jejím vzniku (Fielmann CZ – Stav objednávky). Pokud během této doby nedorazí informační e-mail, je vhodné kontaktovat zákaznickou podporu.

Dodací doba je tedy o něco delší než výroba samotná – online objednávka přidává k výrobě až 3 dny na logistiku.

Úskalí

Podle zkušeností z recenzí na ZaSlevou.cz trvala odpověď e-mailem na doplňující dotaz téměř dva dny. Pokud tedy potřebujete aktuální informaci, doporučujeme volat na bezplatnou linku – reakce je výrazně rychlejší.

Kde najdu pobočky Fielmann?

Fielmann v České republice provozuje síť kamenných poboček s centrálou na Rohanském nábřeží 671/15 v Praze 8 (RBP 213). Pobočky nabízí kompletní služby: měření zraku zdarma, výběr rámů, poradenství optika i možnost vyzkoušet si brýle na místě.

Jaké pobočky jsou v ČR?

  • Praha: Pobočka na Zlatém Andělu (Plzeňská 344/1, Praha 5) s otevírací dobou 9:00–19:00 včetně soboty a neděle (Fielmann CZ – Praha 5)
  • Brno: Pobočka v centru města
  • Pardubice
  • Teplice
  • Další města dle aktuálního seznamu na oficiálních stránkách

Otevírací doba se liší pobočku od pobočky. Zatímco pražská prodejna na Zlatém Andělu je otevřena každý den, menší pobočky mívají zkrácenou sobotní a nedělní provoz. Doporučujeme před návštěvou zkontrolovat web.

Jaké služby na pobočkách nabízí?

  • Měření zraku zdarma – bez objednání, stačí přijít
  • Poradenství optika – výběr rámu a skel na míru
  • Vyzkoušení rámečků – fyzické nasazení před nákupem
  • Servis a seřízení – dotažení, výměna nosníků

Fielmann CZ – Servis uvádí bezplatný telefonní kontakt a e-mailovou adresu pro veškeré dotazy.

Co sledovat

Zákazník, který navštíví pobočku osobně, získá měření zraku zdarma a ihned si může prohlédnout aktuální nabídku rámů. Oproti e-shopu odpadá riziko, že rám nebude sedět nebo že zvolený tón skel nebude odpovídat očekávání.

Shrnutí a praktický závěr

Fielmann drží solidní standard výroby 1–2 týdny, ovšem s poznámkou, že reálná zkušenost se liší podle konkrétní kombinace rámu a skel. Zatímco zákazník, který si objedná jednoduché brýle na pobočce, může mít hotovo do týdne, online objednávka progresivních skel se klidně protáhne na deset dní. Pro českého spotřebitele, který hledá rovnováhu mezi cenou a rychlostí, je jednoznačnou výhodou osobní odběr na pobočce – šetří náklady na dopravu a umožňuje si brýle rovnou vyzkoušet. A pokud spěcháte: ptejte se na express službu a volejte, nepište e-maily – ztratíte den, ne dva.

Často kladené otázky

Jaká je záruka na brýle Fielmann?

Fielmann poskytuje 30denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti. Standardní záruka na vady materiálu a zpracování je 24 měsíců.

Můžu vrátit brýle zakoupené online?

Ano, při nákupu na e-shopu platí 30denní lhůta na vrácení bez udání důvodu. Brýle musí být v originálním stavu a balení.

Nabízí Fielmann kontaktní čočky?

Ano, sortiment zahrnuje kontaktní čočky včetně jednodenních, měsíčních a barevných variant. K nákupu je nutné platné měření.

Jak probíhá měření zraku na pobočce?

Bezplatné měření provádí optometrista na pobočce bez předchozí objednávky. Trvá přibližně 15–20 minut a zahrnuje test ostrosti i měření nitroočního tlaku.

Je Fielmann levnější než konkurence?

Ceny Fielmannu se pohybují ve středním segmentu – levnější než specializované optiky, ale dražší než diskontní řetězce. Výhodou je 30denní záruka vrácení.

Jaké otevírací doby mají pobočky?

Otevírací doba se liší podle lokality. Například pobočka Praha 5 (Zlatý Anděl) je otevřena 9:00–19:00 včetně víkendu. Doporučujeme zkontrolovat seznam poboček.

Lze si brýle vyrobit na míru?

Ano, individuální brýle na míru jsou standardem. Optik změří parametry obličeje, výšku nosu a sklon hlavy, aby brýle perfektně seděly.

Jaké značky rámečků Fielmann nabízí?

Sortiment zahrnuje vlastní značku Fielmann i externí značky jako Ray-Ban, Miu Miu, Tom Ford a mnoho dalších. Nabídka se liší podle pobočky.